Általános GYIK

  • Mi a szüneteltetés/felmondás/aktiválás módja?

    Mivel biztonsági szolgáltatásról van szó, ezért mindenképpen csak írásban és a szerződő fél aláírásával ellátva tudjuk elfogadni a szüneteltetési, felmondási vagy újraaktiválási kérelmet, melyet e-mailen szkennelve vagy lefotózva is eljuttathat részünkre.

  • Mi a teendőm, ha csoportos beszedési megbízással szeretnék fizetni?

    Vigyen be egy az Ön részére kiállított számlát a bankjához, mivel bármely számlája tartalmaz minden olyan adatot, mely a megbízás megadásához szükséges. A megbízáshoz a számlán szereplő Fogyasztó azonosítót és a Multi Alarm Zrt. jogosult azonosítóját kell megadni, ami a legtöbb banki nyilvántartásában már szerepel.